Книга отзывов, Жалобы и предложения Опции

[Peter]

Через 400-500 примерно км пробега у моего вела начало чего-то стучать. Пригнал в магазин. С полудня до вечера заменили неисправный узел, смазали и настроили вел. Неделя обкатки после ремонта - всё без проблем. Вел гарантийный.
Оперативность ремонта и качество радуют. За что и от меня СПАСИБО!

[bserge]

Работникам Паралакса, в том числе и механику нужно учиться работать с людьми.

Согласен с предыдущем оратором. Но хочу сказать, что в магазине работают и отзывчивые продавцы. Конечно механик и его два помощника в своей работе должны поучиться элементарной вежливости и профессионализму.
Покупал я жене велосипед. Смотрю - небольшая восьмерка на заднем колесе. Прошу механиков исправить. Минут 10 крутили колеса, щелкали спицными ключами. В результате - восьмерка осталась на прежнем месте.
Попросил подвинуть сиденье вперед. Подвинули - но закрепить болт забыли. Пришлось дома подкручивать.
Попросил подкачать заднее колесо. Подкачали, но забыли нипель закрутить. Дома закрутил, ибо колесо спустило.
Попросил установить подножку. Устновили, но затянули нижнюю тягу на передний переключатель. Уже спустя некоторое время обнаружил, когда искал причину нечеткого переключения передач.
Вот Вам и предпродажный сервис. Для себя я понял, что в магазине нужно брать только велоссипед. А установку акссесуаров и ремонт выполнять в домашних условиях или обращаться в другие места.

Хотя есть люди, из старой гвардии, с которыми приятно общаться.
К сожалению не знаю ни имени, ни фамилии.